自动化企业借助服务寻求主动改善

时间：2011-12-9 8:55:55 来源：盛恩传感器

随着自动化服务结构的变化，今后的自动化服务将越来越呈现出主动性，也将更加注重对用户企业带来的长远的、具备可持续性的改善。这是在传统上只注重被动响应的保障型自动化服务所无法比拟的。　　
　　这是因为，传统的保障型自动化服务尽管不可或缺，但其能够达到的效果是非常有限的，其视角仍然停留在被动响应和减少既成损失上，且具有极大的临时性。如果用户希望借助自动化服务达到一种主动式、具备持续性的改善，则必须要寻求更加积极的自动化服务形式。
　　近年来，很多企业开始注重以预防性维护为主题的自动化服务体系，也正是为了响应这样的主动性需求。比如，借助于备品备件管理协议类服务，用户可以以较少的服务协议费用，得到自动化供应商在备品备件方面提供的全方位支持，有了如备件即时更新、备件优先供应、延长保修期限等服务要素后，传统上较为复杂且占用资源的备品备件将变得更加便捷。
　　再比如，通过预防性维护服务，用户还可以在供应商的技术支持下，预先制定有规律的设备检修计划，提前针对设备可能出现的问题进行预防和排除，寻求一种主动的解决问题的方式，而不用再等设备出现问题后再被动地寻求响应。这样的服务尽管会带来一定的成本，但也帮助用户避免了风险，尤其是对于一些对设备运行率十分敏感的用户来说，其性价比仍是相当可观的。
　　对于用户企业来说，这样的服务带来的不仅仅是综合成本上的节约，更重要的是，用户可以借助这种积极主动的自动化服务，有计划地为企业自身的运行和管理模式带来改善。这就不仅是投入与产出的问题，更是企业持续改善业务流程的最优选择。
　　对于一些企业而言，积极的自动化服务还有利于企业更好地整合资源、突出企业的核心竞争力优势。例如通过将一些非核心业务及流程以自动化服务的形式进行外包，企业可以以有限的投入来减少分散的精力，集中资源力量到最核心的业务上。在崇尚资源优化配置的现代企业管理上，这样的选择同样意义重大。
　　由此可见，在合理选择自动化服务方面，用户需要把账算得越来越细致，越来越精明。而优秀的自动化服务供应商，也将面临越来越大的挑战，这便是：协助用户实现价值的最大化。这两者的相辅相成，将为自动化服务业描画出更加明朗的前景。
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